Preguntas Frecuentes

    ¿Puedo devolver mi producto?

    Sí. Si tu equipo presenta algún problema cubierto por nuestra garantía o recibes un producto diferente al solicitado, contáctanos para revisar tu caso y ofrecerte una solución.

    ¿Qué hago si mi equipo llega dañado?

    Si tu pedido llega con algún daño visible, toma fotografías del empaque y del producto y contáctanos lo antes posible. Nuestro equipo te ayudará a resolver la situación.

    ¿Cuándo recibiré mi pedido?

    Procesamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, pero generalmente recibes tu equipo entre 2 y 5 días hábiles después de ser enviado.

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